手机定位功能帮助老板跟监员工


如果您的工作性值是出勤跑外的,老板查不到勤的情况可能不久便将走进历史了要怪只能怪搭配GPS功能的手机泄漏了您的行踪! 越来越多的公司现在利用配备给员工的行动电话来追踪他们的去处将手机变成一只人员位置信号的发射器,好让老板像打电玩游戏般在线上掌握其手下的动态 据《坦帕论坛报》(The Tampa Tribune)报导,目前引领应用这种技术的产业是运输与维修服务业,但名义上说是用来追踪货物的去向及工作进度这些公司皆宣称他们在服务顾客及效率方面获得很大的改进新一代的定位系统也可协助业者找寻失物,因为监控人员可在行控中心精确地找到失窃手机甚至货车的地点 当手机系统业界提供的GPS服务的月租费已降至每月美金12元之谱时,预期各行各业会有更多的公司愿意支付这笔费用,来知道他们员工每天都上哪儿去了 位于美国佛罗里达州塞夫纳(Seffner)的一家水泥预拌厂Cast-Crete公司的经理伍德(Jeff Wood)说:“在我们实施了这套作法后,确实听到了一些人说这是‘极权国家’的作法但员工们开的是公司的车,拿的是公司的手机,这种问题已日渐消逝,现在它已经变成日常生活的一部份了” Cast-Crete公司现在每日追踪超过60辆卡车的出货情形伍德表示,由于掌握了车辆的踪迹,他便能更明智地规划较有效率的路线,以节省油耗量;此外,也能知道司机是否已将接近加班的时间,以便届时通知未准备好的营建厂负担这笔成本 美国Sprint Nextel Corp.、Verizon Wireless 及 Cingular Wireless等行动通讯业者目前皆已能提供这种跟踪的系统服务以单支行动电话来计费,阳春型的服务月费约12块美金,系统上可显示出手机的位置更高级的服务可处理薪资帐、依工作类型追踪并发出送货单给客户,用费约在美金50元 具有定位系统的车辆在几年前便逐渐开始普及,但当时的系统主要是要在每辆车上装设大如锅子般的天线,每只的安装及维护费用高达美金几千元,而且还得受限于卫星的开播时间现今的系统则先进多了,既简便而又经济新一代的技术是通过全球卫星定位系统(Global Positioning System) 的运作来办到的大部份新款手机现在都搭载全球定位系统晶片,并能透过人造卫星定位出你所在位置的座标 据本网2004年1月27日之报导,早在1969年美国军方即开始规划一套能独立运作的卫星定位系统,在 1995年的春季完成最后的部署,位于地球上空10900英哩处六个轨道上的24颗卫星通过地上的手机讯号接受塔 (Cell Tower) 和卫星联系,就能提供使用者所在位置的定位点及其它相关数据手机记录位置资料并周期性地将数据透过行动电话网络传回系统的中心数据库,然后再由电脑于地图上绘出该支手机的移动路径,精准度可达几公尺以内 市场研究公司Frost & Sullivan分析师Brent Iadarola表示,目前这种行动电话追踪系统相对来讲还算是新型服务,但它们在人力定位市场中代表了一个快速成长的区块 Iadarola说,配备GPS之类定位系统的车辆已有超过200万辆其中可能有几十万辆是使用手机来定位,而且成长率最高“公司们看到了很多效益的展现,而且是具体的,像是时间的节省、工作达成率的增加、油料成本的降低及加班量的减少等” 除了报知员工的行踪外,这种系统也发挥了打卡钟的功能 位于佛州卢兹(Lutz)一家电线电缆架设公司HTS为例,他们的员工以手机来“打卡”当技术人员到达工作现场时,他们以手机输入工作的类别并送至行控中心后便会触动软件,在会计帐中登录其到职的时间主管只要查核该时间点员工的所在位置便可防范他们作弊 HTS的总经理华宗(Ron Vachon)曾经应用这种系统来追踪失窃财产一年前,某人从卡车上偷了该公司的行动电话,华宗根据电脑位置驾车至失窃手机近处,打了该手机电话并告诉接话人若不交出手机的话,下通电话就直拨警察了华宗说:“当然,不一会儿就有个人跑出来说了:‘哦!是我妹妹检到它的’这样的话”去年11月,华宗还利用该系统在佛州New Port Richey地区追踪到该公司遭窃的卡车 美国联邦通讯委员会曾要求行动通信业者在2005年年底前对百分之95的手机提供符合E911条款的服务,该条款要求手机电信服务必需达到可以在100公尺内精确地定位出顾客的位置,以利危急时救难员可以找到他们但有GPS晶片的手机可以在几英尺范围内被找到 虽然当初推行位置追踪背后的动力是基于公众安全,但是许多电信业者早已在探索相关的商机,如父母追踪子女、妻子掌控丈夫等但该举动亦曾引发关于隐私权的争议根据纽约时报的报导,隐私权提倡者声称:关于谁可以取得定位信息的权利尚缺乏法律上的解释,所以这其中仍存在着严重的问题 企业的员工被监控时,经营阶层免不了会听到指控他们是独裁者的批评员工可能觉得管理不够人性化—— 自己如同公司的资产一般被追踪,甚至就像挂着脚镣的假释犯一样 针对这种指控,许多经理人便提出一种说法来安抚员工他们强调,追踪系统让员工不必先到公司打了卡才赴工地现场,使员工有更多的时间来达成更好的绩效,这对于论件计酬形态的工作确实很具有说服力 然而,仍有一些手机用户说这种技术威胁着他们日常的自由有使用者表示,这种监视装置会导致他们对细微决定也要斟酌再三比如,在哪吃午饭,什么时候休息,以多快的速度开车等,
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